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電話錄音重要的商業工具
許多人都把電話錄音當成一種偷聽的工具，持有負面的看法。 事實上， 電話錄音已經可以將電話錄音當成教育訓練的參考，加強客服人員應對技巧，有效提升顧客滿意度
改寫數位錄音標準
全新的DAR數位多軌錄音系統，改寫了電話錄音的標準， 市場上見到的錄音系統，都是由工業級電腦裝上語音卡組合而成，體積龐大且價格高昂，讓很多人望之怯步，認為是專~且昂貴的產品，事實上電話錄音的應用非常廣泛，也普遍需要。
最現代也最數位
所有資料都是以電腦檔案格式儲存，可以存在硬碟或是光碟等儲存媒體永久保存，並且可以透過email傳遞直接把電話錄音傳送出去，避免轉述時候失真。
優越的硬體設計帶给你更便利的生活
All-in-One 設計
- 全新的AR數位多軌錄音系統，專用全方位電話錄音主機, 內建硬碟 ,不需要電腦開機即可進行全天候錄音，標準機櫃設計無論是架設在機櫃上或是擺放桌面上都是輕而易舉。
數位錄音時間更長更環保
- DAR-1600A使用160GB HD錄音大约可錄個10,000小時，相當於傳统60分鐘的錄音卡帶10000倍之多
最輕巧最簡單，獨立作業不需電腦
- 1.5"背光螢幕，不需電腦就可全天候錄音，播放錄音，搜尋紀錄
高音質錄音電路回路設計
- 低雜音，低衰减，高感度的電路設計，有效隔離回路雜訊，提供更好的電話錄音品質，高功率放音電路設計，提供更舒適的錄音紀錄回放音質
標準19”機櫃設計
- 標準19吋機櫃寬度設計高度1.5U，體積小不占空間，安裝簡便採用RJ11快插接頭，维護方便
 
抽取式硬碟設計
- 採用抽取式硬碟結構設計,附有硬碟鎖，資料安全有保障，設備维護更輕鬆
完整便利的錄音功能
多種錄音接口
- 有多種錄音接口一般外線，單機分機，功能分機，環境錄音，會議錄音，無線電，廣播音等通通可以。
自動/手動錄音
- 可選擇自動或手動錄音，來電時自動全程錄音或者按下錄音键才將通話錄音保存下來
通聯記錄全方位
- 記錄每一條電話線的來電去電號碼，開始通話的日期時間，通話長度以及全程錄音，本身內建來電顯示功能，即使安裝的交換機沒有來電顯示功能，本產品一樣可以記錄來電者的電話號碼。
多種搜尋條件
- 日期時間，通話類型，電話號碼，分機號碼，外線號碼都可快速的找到錄音紀錄。
錄音資料保密格式
- 錄下聲音的檔案具保密特性，只有經過授權的人使用本產品程式才能聽取，其他人即使取得檔案，亦無法開啟播放。
細心體貼的功能設計 有效提高效率
系統告警
- 提供多告警提示，可在系统出現任何狀况時，可立即發出告警，避免錄音中斷
通聯狀態即時顯示監聽
- 管理者透過自己桌上的電腦、透過本機就可以看到所有電話線路的使用狀態，並可以及時監聽通話內容。
E-mail 傳送
- 根據各種條件搜尋紀錄搜尋出來的CDR表格與錄音數據，使用MAIL發送出去。
Outlook通訊簿同步
- 所搭配的管理軟體可與Microsoft Outlook通訊錄進行同步讓電話號碼顯示出連絡人名稱
備份文件
- 可透過內部網路，將錄音語音紀錄及通話訊息紀錄備份到某電腦的硬碟內，然後燒錄到DVD存檔。
來電彈跳視窗
- 可設定連絡人照片，當電話來電時將出現來電視窗口，點選視窗系统將會立即調閱出連絡人數據
統計圖
- 分析每天電話流量及每小時通話量，以利管理人員調配
通聯紀錄匯出成Excel報表
- 可將通聯紀錄(日期時間、電話號碼、通話類型、通話時間等)匯出成Excel方便統計整理
多層次用戶等級設定
- 系統使用權限管理，一台錄音主機可以同時註冊多位使用者，主管理使用者可透過權限管理設定，管理每位使用者的各種操作使用權限。
預設不錄音號碼
- 系統可設定特定的電話號碼或是分機號碼不錄音。
單通錄音
- 在事先設定不錄音的情況下，當使用者覺得這通電話很重要需要錄音時，只要在掛上電話前的任何時間，從電話上按下預設好的代碼，這通電話就會完整地保存在硬碟。
分機紀錄
- 整合總機系統的分機通話紀錄(SMDR)， DAR 數位多軌錄音系統的錄音紀錄中可清楚紀錄每一通電話是由哪個分機接聽或是撥出的。
便利的錄音管理軟體 有效管理備份錄音紀錄
系統事件記錄簿
- 所有對主機進行的登錄、登出、資料的存取修改跟刪除，都會清楚的記載在系統事件簿，藉用這個系統紀錄簿，可以清楚哪個用戶對資料做了什麼處裡，或是進行什麼設定
通聯狀態即時顯示監聽
- 管理者透過自己桌上的電腦、透過本機就可以看到所有電話線路的使用狀態，並可以及時監聽通話內容。
統計圖表
- 分析每天電話流量及每小時通話量，以利管理人員調配
DAR-1600A外觀說明
產品規格
- 錄音通道容量-16條
- 硬碟容量-500GB,最多可錄至16,000小時
- 音頻壓縮-4KB/s(實時), 1KB/s(備份)
- 來電顯示標準-DTMF, Bellcore FSK, ETSI FSK
- 錄音觸發模式-提、掛機 或聲音觸發
- 聲音重播-在電腦上通過內部區域網，USB或網際網路
- 電源要求-AC100-240V, 50-60Hz
- 功率消耗-10W
- 尺寸-
425mm(W)x 65mm(H)x285mm(D)
435mm(W)x 65mm(H)x310mm(D)含固定架
- 重量-4.5公斤
產品包裝內容
- 16線數位多軌錄音系統主機
- RJ11電話X16
- RJ45 CROSS網路線
- USB傳輸線
- SMDR傳輸線
- DC19V變壓器
- 機櫃固定架及螺絲組
- 操作說明書
- 安裝說明書
- 保固服務卡
- 程式軟體光碟
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電話錄音管理系統-銷售及送修服務
大台北地區提供現場維修及中小系統安裝工程
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(02)2226-7567(代表號)
