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FCI DK Series
全數位按鍵電話說明
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DK網路電話系統是FCI因應寬頻網路電話時代所設計出VOIP電話總機系統(IPPBX)，不僅能讓企業快速滿足對網路電話之各種需求外，更全面內建傳統總機之各項需求。未來全系列不僅能使用先進之網路電話機(IP PHONE)，軟體電話(SOFT PHONE)，即使使用傳統按鍵式多功能電話機(KEYPHONE)與類比單機(ANALOG PHONE)也同樣能撥打/接聽網路電話 .
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VOIP/PSTN 即時通訊完全結合 |
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網內分機直撥/網外異地直轉 |
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智慧型網路電話節費 |
即時網路電話/市話線路使用狀況 |
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VPN 遠端異地節費 |
Web網路電話系統/分機設定維護 |
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多點電話系統 VPN 聯網 |
IP Phone/Soft Phone 整合(SIP) |
企業首選
DK Series VOIP-PBX/KTS 的理由 |
IP PBX架構設計，完整發揮VOIP應用外，並內建傳統PSTN交換機所有功能。
符合寬頻網路世紀企業通訊整合需求(VOIP/PSTN/SKYPE/MSN/YAHOO...)
網路電話總機透過VPN連結，企業資源運用更經濟，更有效率(虛擬客服中心)
免轉換單一系統設機，通話品質極佳，無須外接其他設備，穩定易維護。
不改變既有電話使用習慣，無需額外教育訓練。
ISO 9000/美、日、法等跨國電信設備公司之ODM廠，品質世界水準。
全球行銷超過40國/地區，電信認證完整。
即時掌握網路電話及市話線路使用狀況(話機燈號)。
單一維運管理(web網路管理/電話設定/遠端電話遙控設定)。
自動安全轉換機制(VOIP/PSTN雙模)，網路斷線免煩惱，企業通訊絕不中斷。
結合上偉科技的服務團隊，精準的銷售及溝通式的工程品質搭配完善的售後服務,使您感到物超所值的享受，給您不同的電信快感。
自動總機/語音信箱功能
數位化的語音自動總機
- 眾通DK提供內建式八迴路數位化語音自動總機系統，運用電腦科技理念的設計，數位化語音自動總機系統可同時應答八路外線，語音無阻塞。
- 眾通的數位語音音質清晰，轉接速度快，使客戶來話減少等待時間，節省通話費用，增加通話效率。
- 眾通DK的數位化語音自動總機，採用快閃記憶體(Flash Memory)儲存語音資料，不受停電影響，永久保持錄音內容。
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眾通DK的數位化語音自動總機，可設定多台總機位置，於外線進線時可同時響鈴或依設定次序循序個別響鈴。
智慧型語音信箱
- 眾通DK提供系統電子語音信箱之數位答錄介面，各分機可分別設定專屬的語音信箱，幫您留住任何重要訊息。
- 這種以數位壓縮技術發展出來的語音信箱，可提供大部份常用的語音信箱功能，且操作容易、價格低廉。
- 系統可同時提供功能話機及一般單機留言訊息提示功能.
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原廠語音信箱優點 |
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著信時間 |
與交換機CPU同步互通,立即著信 |
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語音留言 |
系統可設定忙線或未應答直接進入信箱 |
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整合性 |
與交換機完全整合匹配,同步互通聯繫 |
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傳輸方式 |
以數位訊號方式傳輸,語音品質佳
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分機轉接 |
快速轉接分機,不用等待 |
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備份電源 |
與交換機同步 |
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分機接聽 |
分機應答語音轉接來電,無任何延遲時間
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線上雙向即時錄音功能
- 於通話中，按下話機上預設之雙向錄音功能鍵，即可將雙方重要會談內容即時錄製至信箱內，讓您輕鬆掌握所有重要訊息。
信箱內容轉存
- 個人信箱及線上即時雙向錄音內容可轉存其他分機，與他人一起分享錄音內容。
同步聽取語音信箱過濾來話功能
- 語音轉接來電時各分機可先以語音信箱接聽，受話方可同時監聽信箱中之來話內容，來加以選擇是否要接聽來話,如要接聽,取聽筒應答即可，或繼續由語音信箱接聽，可確實根據來電者及來話內容加以過濾電話，阻擋不必要的來電干擾。
答錄機模式
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語音信箱模式中，系統可自行設定響鈴0~30秒後自動答錄接聽.
來電管理功能
振鈴音區別
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外線與內線至分機的振鈴頻率不同,讓使用者可立即分辨出外線來話或內線來話
- 內線分機提供多種振鈴頻率,可依個人喜好挑選使用.
熱線電話
- 眾通DK提供熱線電話,當您有常用之外線或內線電話,設定後只要拿起話筒,不用動作及自動撥設定之熱線號碼,免除您撥號的麻煩.
內線通話無阻塞
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系統提供無阻塞之內線通話迴路,內線通話順暢無阻,減少等待或走動時間.
分機/外線使用對象查詢
- 顯示型數位話機按使用中之外線間或撥叫忙線中之分機,即可顯示通話對象,讓您輕鬆掌握話務狀況.
內建來電顯示過濾電話功能
- 選購內建式CID卡可支援FSK及DTMF規格,來電顯示可經由系統設定正負表列名單,加以過濾電話,阻擋不必要的來電干擾:同時亦提供one touch call back功能,讓您可輕鬆回撥未接電話.
- 系統使用單機內線結構，亦可使用有來話顯示的單機，系統會將來話顯示功能送至單機上顯示。
個人重要約會提醒
- 人性化設計,解決您所有的困擾,只要設定時間一到,話機自然就通知您,猶如私人秘書一般,幫助您不錯失任何重要的約會.
專屬耳機
- DKT-500型話機皆有獨立的耳機接孔,可決定是否由耳機接聽,音質清晰,提高您的工作效率.
智慧型外撥管理功能
0809動態轉接代撥服務
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固網公司提供客戶撥打手機節費功能，眾通貼心的設計，為您自動代撥，使您依照原來撥打手機的使用習慣，輕鬆節費。範例如:若撥打0932123456 自動加碼 0809XXXXXX 0932123456
自動路由選擇(ARS)
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根據客戶所撥號碼，自動選取最經濟的外線路徑，以網內戶打方式輕鬆節費。
固網經濟路由選擇(LCR)
- 系統提供以選擇時間或選線方式，可根據客戶選擇的固網業者撥打國內長途及國際電話，做加碼或轉碼的功能，而不用改變撥碼習慣，並有四個時段配合各固網業者的減價時段，自動替您所撥的電話號碼，尋找一個最經濟的通訊路徑，免裝撥接盒，免施工，可遠端遙控程式自由更改固網業者，為您節省通話費用，範例如下:
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將LCR設應為速博寬頻固網撥出,客戶撥號習慣不須改變 |
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若撥打 071234567 |
自動加碼 1807 071234567 |
| 若撥打 1806 071234567 |
自動加碼 1807 071234567 |
| 若撥打 002 071234567 |
自動加碼 007 071234567 |
| 若撥打 005 071234567 |
自動加碼 007 071234567 |
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不論長途或國際怎麼打，皆不會有漏網之魚，為您節省每一分差價，若固網壅塞時，可按"#"字暫時解除代撥，以方便您迅速撥通。
PSTN極性反轉
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系統內建極性反轉功能，當外線偵測到極性反轉，則外線通話時間歸零，以利記帳系統確實依據實際通話時間來計費。
記帳密碼
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系統提供200組記帳密碼，供員工或建制人員使用，以有效管理話務，而系統自動將該筆內容記錄於使用者帳上。
盜撥防制
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系統以最佳安全防護性程式，可防止各類盜撥方式以分機盜打手機或國際電話。
智慧型長途控制
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可依各種不同等級限制各分機撥外線、長途外線、國際外線或特定電話號碼之限定，嚴格控制電話預算，節省不必要開支。
SMDR通話記錄
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DK系統提供介面端子，可連接印表機，詳實的列印出所有話機的使用況，追蹤電話使用之效益。
VOIP LCR 功能
- 自動判別外撥之行動、長途及國際電話，透過網路電話(VOIP)服務商，通信費用當然大幅節省。採用最新網路電話標準SIP協定，聲音品質佳、通訊穩定。
外撥通話時間管控 (VOIP及PSTN外線均適用)
- 個人權限控管：可依據業務需求，靈活規劃不同部門外撥電話的權限。
- 使用權限、時限管理。
- 外線權限控管：可指定外線開放行動、長途及國際電話之使用權限。
- 內外線的通話時間預警提示音、限時直接斷話。
系統功能
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自動外線抓取
電話跟隨
長話限制
日夜間服務選擇
專區保留
停電單機
彈性振鈴設定
專線
外線夜轉
外線自動保留 |
長途限撥
系統鬧鈴
廣播
遠端搖控設定
訊息駐留
四方會談
經紀人電話
來話接取限制
背景音樂
系統速撥 |
分機功能
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數位音量調整
離席留言顯示
外線轉外線
插話
免持聽筒撥號
語音/振鈴呼叫
可程式功能鍵
熱線速撥 |
內線自動應答
分機鬧鈴
分機上鎖
靜音
振鈴音選擇
自動尋線
單鍵速撥
重撥 |
選購功能
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數位語音自動總機
來話顯示
詳細通話記錄介面
停電備用電池
單機來電顯示 |
智慧型語音信箱
門口機介面
繼電器介面
外線轉外線 |
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FCI DK Series 全數位按鍵電話系統-銷售及送修服務
大台北地區提供現場維修及中小系統安裝工程
系統程式請自行參考無教學及諮詢服務
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(02)2226-7567(代表號)
