內建式VoIP網路介面

將PSTN與Internet Telephoney整合於同一系統內，不改變使用者撥號習慣，可以透過VoIP達到語音VPN聯網功能，不僅藉由VoIP達到IP Remote office，也可節省電信費用之開銷。

VoIP網路通信協定:

SIP call signaling RFC3261 with backward compatible with RFC2543

SDP (RFC2327) 

SDP (RFC2327) 

NAPTR for SIP URI lookup (RFC2915) 

DHCP 

PPPoE 

TFTP/HTTP for Auto Provisioning 

IEEE 802.1Q VLAN 

SNTP for network time synchnization 

Media Encription – AES, HMAC MD5, HMAC SHAI 

VoIP語音處理技術:

Codec: G.711 (a-law and u-law), G.723.1/A, and G.729A/B. 

Line Echo Cancellation 

VAD (Voice Activity Detection) 

CNG (Comfort Noise Generation) 

Packet Lost Concealment 

VPN 聯網功能

寬頻網際網路連結多個DK網路電話系統，輕鬆組成虛擬單一電話系統(群組交換機)。

分機直撥功能

統一分機碼計畫(numbering pling)，可直撥任一遠端辦公室(群組交換機)之任ㄧ分機

不論來電為哪一辦公室(群組交換機)，均可直撥任ㄧ辦公室之任ㄧ分機

進階應用舉例：

可將所有客服技術資源集中在上海辦公室，任何區域之任ㄧ客戶之來源，經語音訊息提示"客戶服務請撥8888"，系統即自動轉接該分機至上海8888分機或群組，企業的客服資源及服務資料都可以得到完整的管控與記錄。

異地外撥(遠端下車)

DK網路電話系統在VPN聯網狀態下，當外撥目的地有聯網成員之DK系統，撥話方之DK系統將自動轉接外撥電話到遠端DK系統，並由遠端系統執行外撥動作，此時，外撥電話將以當地外撥費率計費。例如：由新竹辦公室撥打中國大陸上海當地客戶電話，電話將由上海辦公室DK系統撥出。

即時通訊整合、行動電話整合

免安裝額外軟體，無需特別學習.

利用IM套件或行動電話套件(均須另購)，即可將任何即時通訊軟體(Skype,MSN,Yahoo...)或行動電話(GSM,3G,PHS...)之來電，以多功能話機(DKT-525MS/525MD)接聽、保留、轉接及舉行多方會議電話。

搭配系統VM語音留言功能卡或全時錄音系統(另購)，即可於有需要時進行線上錄音，可作為會議語音記錄或騷擾恐嚇電話之證據。

DK系統SIP proxy server模組(選購)，能讓符會SIP標準之網路電話(IP Phone/ATA)或軟體電話(Soft Phone)註冊，登錄後該話機即成為系統內線分機(行動分機)。

出差、遠端小型辦事處或高階主管住家，只要配備網路電話(IP Phone)或軟體電話，即可構成行動虛擬辦公室。

公務電話不流失，公務通話更可透過Fci話務管理系統(須另購)清楚分攤管理。

遠端遙控設定(RPI)

不論是客戶新裝機或功能修改，只要直接使用話機撥碼方式，即可將資料透過外線傳輸至遙控端的螢幕型話機上的顯示幕,經過查詢並與以修改，不須派人至現場服務可減少不必要的維修費用支出。