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T5U16 十六路電話 USB 錄音盒

 

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應用說明:

T5U16型號電話錄音盒是16路錄音系統,使用USB接口與PC聯機,具有部門管理、郵件通知、來電彈屏、支持SQL數據庫、局域網訪問等強大功能,可廣泛的應用於商業電話,電力調度,熱線服務電話,關鍵崗位電話,金融證券,汽車4S店,房地產公司,公安報警,安全部門的監聽電話、航空、鐵路、交通運輸調度錄音及各行業的生產調度錄音,特別適用需要保存完整通話的企業及個人使用。

適用線路:

電信局局線線路

 

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應用特點:

1、客戶服務中心監測服務人員的服務態度,技術水平,考核工作能力,分析產品存在問題,收集客戶的意見,為產品改進提供寶貴的依據及電話費用管理。
2、公司決策層,監察企業電話的總體運作,考察企業電話資源與人力資源的利用率,全面考察企業人員的工作能力與業務水平,迅速發現和杜絕損害企業利益行為,電話錄音系統可促使職員全心全意,優質高效的工作來贏得企業的認可和獲得企業的嘉獎,發現新的業務潛力和新的業務方向,為企業決策人員提供意想不到的法律依據。
3、業務人員及時了解客戶狀況,提高銷售成交率,並可針對性培訓業務人員的業務技能。
4、可以為一些特殊場合提供證據,並可把內容直接提取,簡單地移到通用播放器直接播放。
5、其他行業提供有效的法律依據。
6、彈出客戶詳細信息的客戶信息管理功能。

功能特點:

1、未接來電 有新的未接來電時,系統會自動記錄來電號碼,該功能需要電話線有來電顯示才能實現。
2、多種錄音啟動方式 錄音啟動方式靈活,具有壓控、鍵控多種啟動方式,可以是某段時間內錄音,也可以是24小時錄音,錄音起始時間可以靈活設置。
3、方向辨別 自動辨別電話的“撥出”或“撥入”方向,自動檢測來電制式並記錄所有外撥電話號碼與來電顯示號碼。注意:如需要顯示來電號碼,則外線要有來電顯示功能才能實現。
4、實時監聽 可實時監聽每一條通道的通話內容。
5、自動循環錄音可以設置多達4個盤(可以是硬盤、分區或網絡映射盤)自動循環錄音,當系統的硬盤空間將滿時,系統將自動清除最先錄音的文件,確保系統常年不間斷運行。
6、電話管理 強大的電話管理功能,可以對所有撥入、撥出電話進行清單列表、打印、匯總等。
7、操作日誌 系統具有完整的操作日誌功能,可以記錄對系統的所有操作。
8、商務管理(POPUP) 可以添加往來客戶資料,在客戶資料庫添加了客戶資料以後,當該客戶來電時可彈出客戶詳細資料窗口提示。在此,您可以清楚地看到客戶的地址,電話,交易記錄等內容。讓您在第一時間獲取了來電人的詳細資料,知己知彼,佔據了業務的主動性,從而贏得客戶,搶占市場,提高企業效益;該系統可成為您商務辦公的好幫手。
9、遠程管理(FTP) 可以通過FTP上傳功能把錄音文件上傳到服務器上,讓您在外地出差時也能聽到錄音。
10、用戶權限管理 系統具有多級用戶管理功能,不同權限的用戶只能操作其相應的功能,例如可以設定某操作員只能查詢、統計錄音,而不能刪除錄音數據等。

T5U4 電話錄音盒的連接方法如下

 

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Power 指示燈:當電話錄音盒與PC機的USB接口連接上後,此燈常亮時為正常工作狀態。
USB 接口: 與PC機的USB接口用USB線連起來。
CH1/CH2接口: 此接口為6P4C RJ11水晶座接口,按裡面1、2、3、4芯順序來排列,第2芯與第3芯為第1通道接口,第1芯與第4芯為第2通道接口,產品為每個接口配了一條1分2的連接轉換頭專用線,水晶頭這端接入此插座,另一端則LI為第1通道,L2為第2通道。
CH3/CH4接口: 此接口為6P4C RJ11水晶座接口,按裡面1、2、3、4芯順序來排列,第2芯與第3芯為第3通道接口,第1芯與第4芯為第4通道接口,產品為每個接口配了一條1分2的連接轉換頭專用線,水晶頭這端接入此插座,另一端則LI為第3通道,L2為第4通道。
第5至第16通道按此順序依此類推。
另外:此RJ11接口為並聯接口,可以在電話機端直接使用三通端口或併聯的接線方式把線連接好,再連接到此通道端口。

技術參數:

●通道數:16通道(可以與T5U2,T5U4,T5U8,T5U16型號同時兼容使用,最高可以實現128通道同時錄音。)
●連接方式:並聯
●壓縮倍數:1/2/4/6/7/8倍壓縮
●錄音啟動方式:壓控、鍵控、聲控
●最大消耗功率:≤10W
●工作溫度:5℃-40℃
●濕度:5%-85%
●頻率響應:300-3400Hz(±3dB)
●數據速率:8Kbps、13Kbps、64kbps/1s
●接口方式:RJ11
●錄放音失真度:≤2%
●主叫號碼:FSK 、DTMF
●FSK調製方式:邏輯0 (2200Hz±1%),邏輯1 (1200Hz±1%
●呼叫監測:信號音、語音。
●DTMF碼:0~9、*、#、A、B、C、D
●語音文件:WAV
●壓控模式判斷電壓標準:40-120V(振鈴) 18-48V(空閒) 5-17V(摘機)

PC配置要求:

為了讓電話錄音系統能夠正常運行,建議PC最低要求如下:
●800MHZ Pentium 系列 CPU以上
●至少一個以上可用的USB接口
●內存512M
●硬盤500G以上(在不壓縮的情況下,1G的硬盤空間可錄約35小時)
●音箱
●PC正常運行所需的其它設備

 

 

AT 電話錄音系統

 

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二路電話 USB 錄音盒

 

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十六路電話 USB 錄音盒

 

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十六路崁入式電話錄音主機

 

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