AT-2904 四路崁入式電話錄音主機

白色塑膠內含64GB固態硬碟

精巧細緻的設計外觀，具有桌面式或掛牆式安裝等多種選擇，高性能64G固態硬盤儲存數據，低功耗運行節約能源。採用一體化設計，用戶可通過網絡實現遠程操作管理。具有DC12V電源接口、VGA顯示器接口、USB鍵盤、鼠標接口、LAN網絡接口、SPK3.5mm音頻接口、RS232交換機計費串口，以及唐信錄音接口，方便用戶無需借助其他計算機或網絡即可開機直接連接使用，獨立性強。用戶直接連接好線路

產品簡介：

錄音通道採用高阻並聯連接方式，具有實時錄音、實時監聽、來電顯示、操作日誌、8倍壓縮、未接記錄、分機記錄、自動增益、彈屏顯示、郵箱報警、中央管理、FTP備份數據、智能客戶端、WEB查詢端、雲儲存等功能。出廠默認支持局域網內同時1個客戶端（可增加客戶端）進行監聽、查聽，方便管理人員不在服務器端進行監聽管理，客戶端只需輸入錄音服務器的IP地址即可在權限範圍內監聽及查詢，操作簡單；多種權限設置，細化管理級別；還有部門統計、斷線告警、郵件短信通知、來電彈屏等強大功能。可廣泛的應用於商業電話錄音，電力調度錄音，熱線服務電話錄音，投訴電話錄音，關鍵崗位電話錄音，金融證券錄音，公安報警錄音，安全部門的監聽電話，航空、鐵路、交通運輸調度錄音及各行業的生產調度錄音。

適用線路：

電信局局線線路

應用特點：

1、客戶服務中心監測服務人員的服務態度，技術水平，考核工作能力，分析產品存在問題，收集客戶的意見，為產品改進提供寶貴的依據及電話費用管理。

2、公司決策層，監察企業電話的總體運作，考察企業電話資源與人力資源的利用率，全面考察企業人員的工作能力與業務水平，迅速發現和杜絕損害企業利益行為，電話錄音系統可促使職員全心全意，優質高效的工作來贏得企業的認可和獲得企業的嘉獎，發現新的業務潛力和新的業務方向，為企業決策人員提供意想不到的法律依據。

3、業務人員及時了解客戶狀況，提高銷售成交率，並可針對性培訓業務人員的業務技能。

4、可以為一些特殊場合提供證據，並可把內容直接提取，簡單地移到通用播放器直接播放。

5、其他行業提供有效的法律依據。

6、彈出客戶詳細信息的客戶信息管理功能。

設備前面板說明

2：電源指示燈

3：運行狀態指示燈

4：開關鍵

5：重啟鍵

6：散熱孔

設備後面板說明

1：散熱孔

2：直流 12V電源接口

3：顯示器接口

4：滑鼠、鍵盤 USB接口

5：網路接口

6：交換機 RS-232 計費串口

7：重啟鍵耳機或音箱接口

8：電信局局線接口

功能特點：

實時錄音

當被監聽設備使用時，系統便自動進行錄音，系統把語音信號以數字化語音格式寫入硬盤，同時系統記錄其通話日期，時間和當前通話時間等信息，如果該被監聽設備為電話線路，還可以記錄打出電話的外線號碼或打入電話的來電號碼， 掛斷時系統便會自動停止錄音。

實時監聽

當被監聽設備使用時，系統可以通過有源音響或者耳機對任意一路當前通話的通道進行實時監聽，監聽時不會影響通話人，也不會影響錄音質量。

來電顯示

撥入電話顯示來電號碼，同時記錄號碼，方便以後查詢。

操作日誌

記錄用戶對系統的所有操作。

未接記錄

外線呼入後，電話沒有接聽，該電話則自動進入未接記錄。

分機記錄

在連接PBX系統使用時，如果需要對每個分機都進行錄音，每個分機都要配置錄音設備，如果有多個分機的話，成本則很高。但如果採用錄音軟件的啟用取分機功能的話，錄音設備可以直接在外線錄音，取得分機號碼，進行相關查詢。這樣就減少了要在分機線路中的錄音設備，大大減少了成本。

線路增益

可以對線路進行音量大小進行平衡調節。

彈屏顯示

電話打入時，坐席電腦屏幕即時彈出來電號碼及詳細的客戶信息。可按聯繫人、公司名稱分組列表顯示，方便操作。支 持用戶權限管理，不同等級不同權限，黑名單，VIP客戶電話號碼自動提醒，來電信息並可按要求發送到指定道通或坐席或工作組。

郵箱報警

設置好報警選項後，當出現空閒時間、連續通話達到警告值、斷線、硬盤空間滿時，會將相應的報警信息發送到電子郵箱上。

FTP備份

通過FTP自動備份功能直接把錄音文件備份到FTP服務器。

WEB查詢端

通過IE瀏覽器，輸入IP地址查詢，支持跨平台手機端查詢，例如：蘋果系統手機，安卓系統手機。

中央管理功能

中央管理軟件具備智能客戶端及中央管理功能的一款軟件。可以對局域網、廣域網各設備進行統一管理；可以智能獲取主機IP，無需手動查找；可以實時監測各設備各通道線路狀態；具有錄音查詢、遠程監聽、統計匯總等功能；可以設置各設備線路號碼、部門、權限等。

64GB 固態硬盤

更快的讀寫速度

接口：SATA 6Gb/S

讀取：535MB/S

寫入：240MB/S

更加穩定、耐用

消耗功率：0.17W

MTRF：1500000小時

技術參數：

型號：AT-2904 四路崁入式電話錄音設備

產品尺寸：220mm×140mm×40mm

硬盤容量：SSD 64G

內存：2G

語音文件格式：WAV，MP3（選配）

壓縮率：最大8倍

錄音啟動方式：壓控、聲控、鍵控

最大消耗功率：15W

工作溫度：-20℃-60℃

信噪比：63dB

濕度：5%-85%

頻率響應：300-3400Hz（±3dB）

輸入阻抗：≥1.5MΩ

數據速率：64Kbps/s

錄音放音失真度：≤2%

主叫號碼：FSK、DTMF

FSK調製方式：邏輯0： 2200Hz±1%，邏輯 1 ： 1200Hz±1%

DTMF碼：0~9、*、#、A、B、C、D

　

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AT 電話錄音系統影片介紹

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(特殊情況除外)