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T5U4
四路電話 USB 錄音盒
應用說明：
- T5U4 是一款四路電話錄音設備，透過 USB 介面連接電腦，支援 SQL
資料庫、部門管理、來電彈跳視窗、郵件通知、區域網路存取等功能。
- 適用於各類通訊監控與調度場景：客服中心、金融證券業、房仲業、汽車銷售、警政系統、航空、鐵路、交通調度、企業內部通話紀錄保存
適用線路：電信局市話線路
應用效益
- 1.客服品質監控：協助主管評估服務態度與技術能力，並收集客戶意見作為產品改進依據。
- 2.企業決策支援：掌握電話資源使用狀況，提升人力與通訊效率，並提供法律依據。
- 3.業務輔助：即時掌握客戶需求，提升成交率，並可作為業務訓練教材。
- 4.法律佐證：適用於特殊場域，提供通話證據並支援通用播放器播放。
- 5.客戶資料彈跳視窗：來電時自動顯示客戶詳細資訊，提升應對效率。
功能特點：
T5U4 電話錄音盒的連接方法如下
- Power 指示燈：當電話錄音盒與PC機的USB接口連接上後，此燈常亮時為正常工作狀態。
- USB 接口： 與PC機的USB接口用USB線連起來。
- CH1~CH4：使用 RJ11 水晶頭，每通道配有專用轉接線
- 並聯接法：
可透過三通或併聯方式連接電話機與錄音盒
技術參數：
- 通道數：4通道(可擴充至 128 路)
錄音格式：WAV
- 連接方式：
與外線並聯
- 壓縮倍率：1∼8 倍
- 錄音啟動方式：
壓控、鍵控、聲控
- 消耗功率：
≤10W
- 工作溫度：
5℃-40℃
- 濕度：
5%-85%
- 頻率響應：
300-3400Hz（±3dB）
- 接口方式：
RJ11
- 錄放音失真度：
≤2%
- 支援來電顯示：
FSK 、DTMF
- DTMF碼：0~9、*、#、A、B、C、D
- 電壓判斷：40-120V(振鈴) 18-48V(空閒) 5-17V(通話)
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